guvenlibakis.com

Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi

08.03.2025 19:16
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor.

Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, dijital ortamda sunulan kurye hizmetlerinin daha güvenli ve denetimli bir şekilde sunulmasını sağlayacak.

Dijital Platformların Posta Sektörüne Dahil Edilmesi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini duyurdu. “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” diyerek, bu hizmetlerin daha düzenli bir şekilde sunulacağını belirtti. Ayrıca, mevcut yetkilendirme şartlarının güncellendiğini ifade etti.

Bu düzenleme, pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetlerinin daha sistematik bir çerçeveye oturtulmasını amaçlıyor. “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” diyen Uraloğlu, sektörün büyümesinin düzenleme ihtiyacını doğurduğunu vurguladı.

Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” diyerek, gönderi güvenliğinin artırılacağını belirtti. Bu sayede, tüketici memnuniyetinin de sağlanması hedefleniyor.

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı ifade edildi. “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyen Uraloğlu, şikayetlerin ele alınmasında yaşanan sorunların ortadan kaldırılacağını belirtti.

Çalışma Saatlerine Düzenleme Getirildi

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini vurguladı. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” diyerek, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesinin zorunlu hale getirildiğini açıkladı.

Bu düzenleme ile mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçileceği ifade edildi. “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” şeklinde konuştu.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, düzenlemenin kayıt dışı posta hizmetlerini önleyeceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” diyerek, bu durumun hizmet kalitesini artıracağını ifade etti. Ayrıca, kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi ile birlikte denetim mekanizmalarının güçlendirileceği vurgulandı.

Yeni düzenlemeler, tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyor. “Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” diyerek, bu alandaki iyileşmelerin önemine dikkat çekti.

Bize Ulaşın